Política de Cookies

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Responsable

Titular: Vanesa Hernández Trigueros

DNI: 48422220K

Dirección: Calle Murillo 2, 2E, 30500 Murcia, España

Correo electrónico: [email protected]

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o smartphone) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

2. ¿Para qué Utilizamos las Cookies?

Utilizamos cookies para diversos fines que mejoran su experiencia en nuestra plataforma de formación online:

  • Mantener su sesión activa mientras navega por la plataforma
  • Recordar sus preferencias de idioma y configuración
  • Analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento
  • Personalizar el contenido y las ofertas formativas según sus intereses
  • Garantizar la seguridad de su cuenta y prevenir fraudes
  • Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Según su Finalidad

Cookies Técnicas (Necesarias)

Son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Sin estas cookies, servicios básicos como el acceso a áreas seguras o el mantenimiento de la sesión no funcionarían correctamente. Estas cookies no requieren su consentimiento.

Cookies Analíticas

Nos permiten analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web, cuánto tiempo permanecen en él, qué páginas visitan, etc. Esta información nos ayuda a mejorar la plataforma y optimizar la experiencia de usuario.

Cookies de Preferencias o Personalización

Permiten recordar información sobre cómo prefiere que funcione el sitio web (idioma, región, configuración de visualización) para ofrecerle una experiencia más personalizada.

Cookies de Marketing y Publicidad

Se utilizan para mostrarle anuncios relevantes sobre nuestros cursos y servicios formativos en otros sitios web que visite. También ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

3.2. Según su Duración

Cookies de Sesión: Son temporales y se eliminan cuando cierra el navegador. Se utilizan principalmente para mantener su sesión activa mientras navega por la plataforma.

Cookies Persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado (días, meses o años) y se activan cada vez que visita el sitio web. Se utilizan para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia.

3.3. Según su Procedencia

Cookies Propias: Son establecidas por nuestro sitio web y solo nosotros podemos acceder a ellas.

Cookies de Terceros: Son establecidas por dominios externos (servicios de análisis, redes sociales, sistemas de pago) que proporcionan servicios para nuestro sitio web.

4. Cookies Específicas que Utilizamos

Cookie Tipo Finalidad Duración
session_id Técnica Mantener la sesión del usuario activa Sesión
user_preferences Preferencia Guardar preferencias de idioma y configuración 1 año
cookies_consent Técnica Recordar la aceptación de cookies 1 año
_ga Analítica Google Analytics - Distinguir usuarios 2 años
_gid Analítica Google Analytics - Distinguir usuarios 24 horas
_gat Analítica Google Analytics - Limitar tasa de solicitudes 1 minuto

Nota: Esta tabla es orientativa. Las cookies específicas pueden variar según las herramientas y servicios que utilicemos en cada momento.

5. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros que establecen sus propias cookies. Estos servicios incluyen:

5.1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio. Esta información se utiliza para elaborar informes y ayudarnos a mejorar el sitio web.

Más información: Política de Privacidad de Google

Desactivar: Complemento de inhabilitación de Google Analytics

5.2. Redes Sociales

Si nuestro sitio web incluye botones de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.), estas plataformas pueden establecer cookies cuando interactúa con ellas. No tenemos control sobre estas cookies.

5.3. Plataformas de Pago

Cuando realiza un pago, los procesadores de pago pueden establecer sus propias cookies para garantizar la seguridad de la transacción.

5.4. Plataforma de E-learning

Si utilizamos una plataforma externa para alojar los contenidos formativos, dicha plataforma puede establecer cookies necesarias para el funcionamiento del servicio educativo.

6. Gestión y Configuración de Cookies

6.1. Panel de Configuración de Cookies

Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, aparecerá un banner informativo donde podrá aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o configurar sus preferencias de forma personalizada.

Puede modificar su configuración de cookies en cualquier momento a través del enlace "Configuración de cookies" disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

6.2. Configuración del Navegador

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente.

Instrucciones para los principales navegadores:

  • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
  • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
  • Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio
  • Opera: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio

6.3. Herramientas de Terceros

También puede gestionar cookies de terceros visitando:

7. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y aceptar las cookies mediante el banner informativo, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies.

Las cookies técnicas y estrictamente necesarias no requieren su consentimiento, ya que son indispensables para el funcionamiento del sitio web.

Para el resto de cookies (analíticas, de preferencias y de marketing), solicitamos su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento modificando la configuración de cookies.

8. Consecuencias de Desactivar las Cookies

Si decide desactivar las cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden verse afectadas:

  • No podremos recordar sus preferencias de configuración
  • Puede que tenga que iniciar sesión cada vez que visite el sitio
  • Algunas características personalizadas pueden no estar disponibles
  • El rendimiento del sitio web puede verse reducido

Las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar, ya que son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones.

9. Actualizaciones de la Política de Cookies

Podemos actualizar nuestra Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o reglamentarias.

Le recomendamos que revise esta página regularmente para estar informado sobre el uso de cookies. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

10. Protección de Datos Personales

La información recopilada mediante cookies puede incluir datos personales. El tratamiento de estos datos se rige por nuestra Política de Privacidad y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Más Información

Para obtener más información sobre el uso de cookies, puede consultar:

  • Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
  • Guía sobre el uso de cookies (AEPD): Información detallada sobre cookies y su regulación legal

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies o sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección postal: Calle Murillo 2, 2E, 30500 Murcia, España

Última actualización: enero de 2026